พนักงานใน Apple Store เจออะไรในวันแรกของการทำงาน?

 

จากหนังสือประสบการณ์ Apple ได้มีการกล่าวถึงพนักงานบริการใน Apple Store ว่า เป็นพนักงานที่มีรูปแบบการให้บริการที่ดีและแตกต่างจากร้านอื่นๆ โดยพนักงานบริการของ Apple Store สร้าความประทับใจให้กับลูกค้าหรือผู้ที่ย่างก้าวเข้าไปในร้านถึงจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าก็ตาม 

เมื่อสังเกตุดูแล้วเราอาจจะสงสัยว่า Apple มีการปลูกฝังแนวคิดอย่างไรที่ทำให้พนักงานบริการไม่รีบปิดยอดขาย (ในหนังสือ ประสบการณ์ Apple กล่าวว่า พนักงานขายของ Apple ไม่ได้รับค่า Commission) และอีกอย่างอาจจะเป็นการได้รับแรงบันดาลใจจาก Note ที่ Apple จะมอบให้กับพนักงานในวันแรกที่เข้ามาทำงาน โดยมีข้อความดังนี้

 

 

มีเส้นบางๆ คั่นกลางระหว่างงานทั่วๆ ไปและงานที่เปรียบเสมือนชีวิตของคุณ มันคืองานที่คุณยอมเหนื่อยยากลำบากกายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มันคืองานที่คุณจะไม่ยอมอ่อนข้อให้กับอะไรก็ตามที่ผ่านเข้ามา งานที่คุณพร้อมจะยอมสละช่วงเวลาสุดสัปดาห์เพื่อทุ่มเทให้กับมันอย่างเต็มที่

คุณสามารถทำงานลักษณะนี้ได้ที่บริษัท Apple ของเรา ผู้คนที่มาร่วมงานกับเราไม่ได้มาที่นี่เพียงเพื่อจะทำงานให้ผ่านพ้นไปในแต่ละวัน แต่พวกเขามาที่นี่เพื่อที่จะอุทิศจิตวิญญาณเพื่อทำงานอย่างสุดกำลังความสามารถของพวกเขาเอง ยังมีอีกหลายสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าซึ่งคุณไม่สามารถบันดาลให้เกิดขึ้นได้ในสถานที่แห่งอื่นอีกแล้ว

ยินดีต้อนรับสู่บริษัท Apple 

 

 

Credit : ป๋าเอก TechXcite , Techxcite.com

Credit : ฐิติรัตน์ กิณเรศ

 336
ผู้เข้าชม

ข่าวล่าสุด

คำว่า Content Marketing ดูเหมือนจะเป็นคำที่ถูกใช้กันเยอะในแวดวงการตลาด โดยคนที่สนใจการตลาดประเภทนี้ก็มักจะพูดย้ำกันอยู่ในประเด็นที่ว่าแบรนด์จำเป็นจะต้องหันมาทำตัวเป็น Publisher และ Thought Leader มากกว่าจะทำตัวเป็น Advertiser
1670 ผู้เข้าชม
ทำการสำรวจข้อมูลแบบเจาะลึกในแวดวงของผู้ประกอบการธุรกิจ B2B เกี่ยวกับการทำ Content Marketing ในปัจจุบัน โดยทั้งหมดได้ถูกนำมารวบรวมไว้ในรูปแบบของ Infographic เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงมุมมองของผู้ประกอบการ B2B ว่า ...
1725 ผู้เข้าชม
นวัตกรรม คือ “หัวใจหลัก” ที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จและเกิดความมั่นคงที่ยั่งยืน เกิดการค้นพบสินค้าและบริการใหม่ที่ตลาดต้องการ หรือพบวิธีการทำงานแบบใหม่ที่ดีกว่าเดิม
1768 ผู้เข้าชม
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จัดงานสัมมนา “จับตา Trend ธุรกิจแฟรนไชส์สู่ AEC” ภายใต้โครงการส่งเสริมพัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์สู่มาตรฐานสากล ในวันพุธที่ 27 เมษายน 2554 ณ ศูนย์ฝึกอบรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์
1726 ผู้เข้าชม
B2B ใช้ในการทำธุรกิจระหว่าง ธุรกิจ สู่ธุรกิจ หรือ บริษัท กับ บริษัท องค์กร กับ องค์กร ทั้ง ต้นน้ำ ปลายน้ำ หรือกับลูกค้าที่เป็นธุรกิจ เช่น ส่งออก วางระบบ บริการ Software การเชื่อมโยง Connectivity หรือ Net Work ทั้ง data & voice เช่น Cisco,E procurement, Thai Horizon, Winstore
1965 ผู้เข้าชม
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์