พนักงานใน Apple Store เจออะไรในวันแรกของการทำงาน?

 

จากหนังสือประสบการณ์ Apple ได้มีการกล่าวถึงพนักงานบริการใน Apple Store ว่า เป็นพนักงานที่มีรูปแบบการให้บริการที่ดีและแตกต่างจากร้านอื่นๆ โดยพนักงานบริการของ Apple Store สร้าความประทับใจให้กับลูกค้าหรือผู้ที่ย่างก้าวเข้าไปในร้านถึงจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าก็ตาม 

เมื่อสังเกตุดูแล้วเราอาจจะสงสัยว่า Apple มีการปลูกฝังแนวคิดอย่างไรที่ทำให้พนักงานบริการไม่รีบปิดยอดขาย (ในหนังสือ ประสบการณ์ Apple กล่าวว่า พนักงานขายของ Apple ไม่ได้รับค่า Commission) และอีกอย่างอาจจะเป็นการได้รับแรงบันดาลใจจาก Note ที่ Apple จะมอบให้กับพนักงานในวันแรกที่เข้ามาทำงาน โดยมีข้อความดังนี้

 

 

มีเส้นบางๆ คั่นกลางระหว่างงานทั่วๆ ไปและงานที่เปรียบเสมือนชีวิตของคุณ มันคืองานที่คุณยอมเหนื่อยยากลำบากกายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มันคืองานที่คุณจะไม่ยอมอ่อนข้อให้กับอะไรก็ตามที่ผ่านเข้ามา งานที่คุณพร้อมจะยอมสละช่วงเวลาสุดสัปดาห์เพื่อทุ่มเทให้กับมันอย่างเต็มที่

คุณสามารถทำงานลักษณะนี้ได้ที่บริษัท Apple ของเรา ผู้คนที่มาร่วมงานกับเราไม่ได้มาที่นี่เพียงเพื่อจะทำงานให้ผ่านพ้นไปในแต่ละวัน แต่พวกเขามาที่นี่เพื่อที่จะอุทิศจิตวิญญาณเพื่อทำงานอย่างสุดกำลังความสามารถของพวกเขาเอง ยังมีอีกหลายสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าซึ่งคุณไม่สามารถบันดาลให้เกิดขึ้นได้ในสถานที่แห่งอื่นอีกแล้ว

ยินดีต้อนรับสู่บริษัท Apple 

 

 

Credit : ป๋าเอก TechXcite , Techxcite.com

Credit : ฐิติรัตน์ กิณเรศ

 423
ผู้เข้าชม

ข่าวล่าสุด

คำว่า Content Marketing ดูเหมือนจะเป็นคำที่ถูกใช้กันเยอะในแวดวงการตลาด โดยคนที่สนใจการตลาดประเภทนี้ก็มักจะพูดย้ำกันอยู่ในประเด็นที่ว่าแบรนด์จำเป็นจะต้องหันมาทำตัวเป็น Publisher และ Thought Leader มากกว่าจะทำตัวเป็น Advertiser
ทำการสำรวจข้อมูลแบบเจาะลึกในแวดวงของผู้ประกอบการธุรกิจ B2B เกี่ยวกับการทำ Content Marketing ในปัจจุบัน โดยทั้งหมดได้ถูกนำมารวบรวมไว้ในรูปแบบของ Infographic เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงมุมมองของผู้ประกอบการ B2B ว่า ...
นวัตกรรม คือ “หัวใจหลัก” ที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จและเกิดความมั่นคงที่ยั่งยืน เกิดการค้นพบสินค้าและบริการใหม่ที่ตลาดต้องการ หรือพบวิธีการทำงานแบบใหม่ที่ดีกว่าเดิม
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จัดงานสัมมนา “จับตา Trend ธุรกิจแฟรนไชส์สู่ AEC” ภายใต้โครงการส่งเสริมพัฒนาธุรกิจแฟรนไชส์สู่มาตรฐานสากล ในวันพุธที่ 27 เมษายน 2554 ณ ศูนย์ฝึกอบรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์
B2B ใช้ในการทำธุรกิจระหว่าง ธุรกิจ สู่ธุรกิจ หรือ บริษัท กับ บริษัท องค์กร กับ องค์กร ทั้ง ต้นน้ำ ปลายน้ำ หรือกับลูกค้าที่เป็นธุรกิจ เช่น ส่งออก วางระบบ บริการ Software การเชื่อมโยง Connectivity หรือ Net Work ทั้ง data & voice เช่น Cisco,E procurement, Thai Horizon, Winstore
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์